Conditions générales

Ce que vous lisez

Ces conditions règlent l’usage de Rentabl par ses trois publics : les locataires qui réservent un véhicule sur rentabl.ch, les propriétaires qui confient leur véhicule, et les gestionnaires (« concierges ») membres de Rentabl Connect. La partie A s’applique à tous ; les parties B, C et D s’ajoutent selon votre rôle. Version 2.0, en vigueur le 4 septembre 2026.

A1. Qui contracte

Rentabl est exploité par Boost Agency SA, société de droit suisse inscrite sous le numéro IDE CHE-660.3.372.019-0, à Genève (« Rentabl »). Contact : contact@rentabl.ch. Vous contractez avec Rentabl dès que vous créez un compte, réservez un véhicule, acceptez ces conditions dans un parcours en ligne ou rejoignez Rentabl Connect.

A2. Ce que fait Rentabl

Rentabl met en relation des propriétaires de véhicules premium et des locataires, et encadre la location de bout en bout : publication de l’annonce, vérification des locataires, contrat de location, remise et restitution des clés, états des lieux, encaissement, suivi des litiges. Rentabl n’est ni propriétaire ni loueur des véhicules : le propriétaire le reste au sens de la loi. Rentabl Check est l’application de gestion mise à disposition des propriétaires ; Rentabl Connect est le réseau des gestionnaires qui exécutent les missions sur le terrain.

A3. Votre compte

• Vous devez être majeur et fournir des informations exactes, que vous tenez à jour.
• Vos identifiants sont personnels. Vous répondez de ce qui est fait depuis votre compte.
• Rentabl peut suspendre un compte en cas de fraude, de fausse déclaration ou de manquement grave à ces conditions, après vous en avoir informé sauf urgence.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’application ou en écrivant à contact@rentabl.ch. Les données nécessaires à l’exécution des contrats en cours et aux obligations légales sont conservées le temps requis.

B. Locataires — B1. Conditions pour louer

• Permis de conduire valide, détenu depuis trois ans au minimum ; certains véhicules exigent un âge ou une ancienneté de permis supérieurs, indiqués sur l’annonce.
• Pièce d’identité et justificatif de domicile récent, fournis avant la remise des clés.
• Seuls les conducteurs déclarés au contrat peuvent conduire le véhicule.
• Rentabl et le propriétaire peuvent refuser une réservation sans avoir à la motiver, notamment si le dossier est incomplet.

B2. Réservation, acompte et annulation

• La réservation est confirmée au paiement de l’acompte indiqué. Le solde est réglé selon les modalités de la confirmation.
• L’acompte n’est pas remboursable. Selon le délai de l’annulation, un crédit sur une location ultérieure peut être proposé.
• Toute annulation ou prolongation se demande par écrit à contact@rentabl.ch. Une prolongation n’est acquise qu’une fois confirmée.
• Le lieu et l’heure de remise et de restitution figurent dans la confirmation. Un retard de restitution est facturé au tarif journalier du véhicule, au prorata.

B3. Caution et état des lieux

• Avant la remise des clés, une empreinte de carte bancaire est prise à titre de caution, pour le montant indiqué sur l’annonce.
• Un état des lieux digital, avec photos et vidéo, est réalisé au départ et au retour. Il fait foi entre les parties.
• La caution couvre les frais imputables au locataire : dommages constatés au retour, nettoyage exceptionnel, carburant manquant, dépassement kilométrique, amendes et frais reçus pendant la location. Si ces frais dépassent la caution, le locataire reste redevable du solde.
• Le véhicule est restitué dans l’état et la propreté du départ.

B4. Usage du véhicule

• Chaque location comprend un kilométrage indiqué sur l’annonce. Les kilomètres au-delà sont facturés au tarif kilométrique du véhicule, au double si le dépassement n’a pas été annoncé avant le retour.
• Sont interdits : la sous-location, la conduite par un tiers non déclaré, toute compétition ou usage sur circuit, le remorquage, le transport rémunéré de personnes ou de marchandises, et la sortie des pays autorisés sans accord écrit.
• Le locataire respecte le code de la route ; les amendes, majorations et frais de traitement lui sont refacturés.
• En cas de panne ou d’accident, le locataire prévient immédiatement le contact indiqué sur le contrat et ne fait réparer qu’avec son accord.

C. Propriétaires — C1. Ce que vous gardez

• Votre véhicule : vous en restez propriétaire et détenteur. Rentabl ne l’achète pas et ne le loue pas pour son compte.
• Votre calendrier : vous bloquez les dates que vous voulez, quand vous voulez. Aucune location n’est conclue sur une période bloquée.
• Votre droit de veto : vous pouvez refuser un locataire sans motiver votre refus.
• Vous récupérez votre véhicule à tout moment, hors des locations déjà conclues, qui sont honorées jusqu’à leur terme.

C2. Ce que fait Rentabl pour vous

Rentabl publie l’annonce, sélectionne les locataires selon les critères de la partie B, établit les contrats, organise la remise et la restitution des clés, réalise les états des lieux, encaisse les loyers et traite les litiges. Un gestionnaire de votre zone, membre de Rentabl Connect, exécute ces missions. Rentabl coordonne l’entretien lié aux locations ; sa prise en charge financière est celle prévue par l’offre que vous acceptez lors de l’appel avec votre conseiller.

C3. Dommages, caution et assurance

• Les dommages sont établis par comparaison des états des lieux de départ et de retour.
• Rentabl instruit le dossier, fait établir les devis et mobilise la caution du locataire pour les frais qui lui sont imputables. Au-delà de la caution, Rentabl poursuit le recouvrement auprès du locataire.
• Vous maintenez pour votre véhicule une assurance responsabilité civile et casco adaptée à la location, et vous en restez preneur. Pour ce que la caution et le recouvrement ne couvrent pas, cette assurance s’applique selon ses conditions et sa franchise.
• Vous informez Rentabl de tout élément qui affecterait la couverture du véhicule (sinistre antérieur, modification, retrait de garantie).

C4. Revenus et commission

• Vous percevez les loyers des locations réalisées, déduction faite de la commission Rentabl. Le taux de commission et son assiette figurent dans l’offre que vous acceptez lors de l’appel avec votre conseiller, avant toute mise en location.
• Aucun frais d’entrée, aucun abonnement, aucun minimum garanti : Rentabl ne se rémunère que sur les locations réalisées.
• Les revenus sont versés chaque mois, accompagnés d’un décompte des locations de la période.
• Les revenus de location sont les vôtres ; leur déclaration fiscale vous incombe. Rentabl ne fournit pas de conseil fiscal.

C5. Durée et sortie

La relation est conclue sans durée déterminée. Chacune des parties peut y mettre fin par écrit avec un préavis de trente jours. Les locations conclues avant la fin du préavis sont exécutées jusqu’à leur terme et réglées selon la partie C4. Le véhicule vous est restitué avec un état des lieux de sortie.

D. Gestionnaires Rentabl Connect

• L’inscription se fait sur le site Rentabl Connect. Une formation et un questionnaire de validation précèdent la première mission.
• Chaque gestionnaire dispose d’un nombre de dossiers simultanés (« forfait ») fixé par Rentabl. Une mission proposée doit être acceptée ou refusée dans le délai indiqué, sans quoi elle est proposée à un autre gestionnaire.
• Le gestionnaire exécute les missions selon les standards Rentabl : contact du propriétaire, états des lieux photo et vidéo, respect des critères de sélection des locataires, remontée des incidents.
• La rémunération du gestionnaire est fixée par dossier dans Rentabl Connect, avant l’acceptation de la mission.
• Les coordonnées et informations des propriétaires et des locataires ne sont utilisées que pour la mission et ne sont ni conservées hors de Rentabl Connect ni transmises à des tiers.
• Rentabl peut retirer un gestionnaire de la distribution des missions en cas de manquement à ces standards. Le gestionnaire peut supprimer son compte à tout moment depuis l’application.

E1. Données personnelles

• Rentabl traite vos données pour exécuter le service : identité, coordonnées, documents de vérification, informations sur le véhicule, historique des locations et des paiements.
• Elles sont partagées avec les seules personnes qui en ont besoin pour la mission : le propriétaire et le locataire d’une même location, le gestionnaire assigné, et nos prestataires de paiement et d’hébergement, tenus par contrat à la confidentialité.
• Elles sont conservées le temps de la relation, puis le temps des obligations légales de conservation (dix ans pour les pièces comptables) et des délais de réclamation.
• Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données depuis l’application ou à contact@rentabl.ch. La mesure d’audience est décrite dans la politique de confidentialité publiée à part.

E2. Responsabilité

Rentabl répond de l’organisation du service tel que décrit ici : sélection des locataires selon les critères annoncés, états des lieux, encaissement, traitement des litiges. Rentabl ne répond pas des vices propres du véhicule, des obligations fiscales et administratives de ses utilisateurs, ni des dommages résultant d’un usage contraire à ces conditions. La responsabilité de Rentabl est limitée aux dommages directs et prévisibles, sauf faute grave ou intentionnelle. Aucune des parties ne répond d’un empêchement dû à la force majeure.

E3. Modification des conditions

Rentabl peut modifier ces conditions. Toute modification est publiée sur cette page et notifiée aux utilisateurs concernés au moins trente jours avant son entrée en vigueur. Un utilisateur qui la refuse peut mettre fin à la relation sans préavis avant cette date ; les contrats en cours restent soumis aux conditions acceptées.

E4. Droit applicable et for

Ces conditions sont soumises au droit suisse. Tout litige relève des tribunaux de Genève, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.